Terminos y condiciones
Estos son los Términos de Servicio (“Términos”) que rigen su acceso y uso del sitio web, aplicaciones, API y widgets de Timewalls, así como cualquier otro punto de contacto digital relacionado (en conjunto, el “Sitio”). El Sitio es propiedad o está vinculado a Timewalls, incluyendo sus empresas matrices, afiliadas o subsidiarias (referidas en conjunto como “Timewalls”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Estos Términos también se aplican al acceso y uso de los servicios proporcionados por Timewalls, que pueden incluir, pero no se limitan a, la venta de fotografías enmarcadas, bellas artes u otros bienes físicos (“Servicios”). Lea atentamente estos Términos y no dude en comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta. Al acceder o utilizar los Servicios del Sitio y/o cualquier otra propiedad o destino de Timewalls, usted acepta estar sujeto a estos Términos, así como a nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en este Sitio en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para estar al tanto de los cambios. Timewalls puede requerir su consentimiento expreso a los Términos actualizados antes de permitirle utilizar el Sitio o los Servicios en el futuro. Si no está de acuerdo con algún cambio después de recibir una notificación de dicho cambio, acepta dejar de utilizar el Sitio y los Servicios de inmediato. De lo contrario, su uso continuado del Sitio y/o los Servicios constituirá su aceptación de dichos cambios, en caso de que los haya.
Uso de los servicios
Para acceder y utilizar el Sitio, es necesario que pueda celebrar legalmente un contrato vinculante con Timewalls y cumplir con estos Términos, así como con todas las leyes aplicables. El acceso y uso del Sitio están prohibidos para menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años, acepta no utilizar los Servicios, el Sitio o cualquier otra propiedad de Timewalls. Tenga en cuenta que el uso del Sitio puede implicar la descarga de software en su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo. Usted acepta que podemos actualizar automáticamente dicho software, y estos Términos se aplicarán a cualquier actualización realizada.
Con sujeción a estos Términos y nuestras políticas (que podemos actualizar ocasionalmente a nuestro exclusivo criterio), le otorgamos una licencia revocable, limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar nuestro Servicio. Sin embargo, queda prohibido el uso del Sitio y los Servicios con fines comerciales.
Pedidos
Estos Términos rigen cualquier pedido de compra que realice a través del Sitio utilizando nuestros Servicios, que pueden incluir la adquisición de obras de arte enmarcadas, piezas de arte finas, muebles, entre otros (cada uno de estos pedidos, denominado “Pedido”). Al realizar un Pedido a través de nuestro Sitio, usted está realizando una oferta para comprar los productos y/o servicios solicitados. La aceptación de su Pedido se produce cuando procesamos su pago y enviamos el producto final. Tenga en cuenta que la confirmación del Pedido, ya sea electrónica o de otro tipo, no constituye una aceptación de nuestra oferta de venta, ni garantiza que aceptemos su Pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar su Pedido o cualquier parte del mismo por cualquier motivo. La aceptación de su Pedido por parte de Timewalls se considerará efectiva solo cuando los productos finales hayan sido enviados. En caso de que uno o más productos de su Pedido estén temporalmente agotados, enviaremos únicamente los productos disponibles y le informaremos sobre aquellos que no se puedan cumplir. En caso de que rechacemos su Pedido, intentaremos notificarle a través de la dirección de correo electrónico que proporcionó.
Además, nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de suministrar una cantidad menor a la solicitada de cualquier artículo después de recibir su Pedido. La aceptación de su Pedido por parte de Timewalls se produce en el momento de la entrega de los productos finales solicitados, siempre que dichos productos estén disponibles para Timewalls. Es posible que solicitemos verificaciones o información adicional antes de aceptar cualquier Pedido. Una vez que los productos sean enviados, se considerarán aceptados por usted, y la titularidad y el riesgo de pérdida de los productos se transferirán a usted cuando Timewalls los entregue a un transportista común. Cualquier fecha de envío estimada proporcionada por Timewalls se basa en la fecha de recepción de su Pedido, la disponibilidad del producto y el tiempo de procesamiento del pago, excluyendo el tiempo de tránsito. Timewalls procesa pedidos con envío dentro de Europa; sin embargo, en la actualidad, solo realizamos envíos de productos enmarcados a direcciones dentro de España.
Devoluciones
Todos los productos vendidos por Timewalls se fabrican bajo pedido, lo que significa que son creados específicamente para usted después de realizar su Pedido. En consecuencia, Timewalls no acepta reembolsos, devoluciones ni cambios en los Pedidos. Tampoco podemos realizar modificaciones o cancelaciones en los pedidos después de transcurridas 24 horas desde el momento de la compra. Si cree que ha cometido un error con su pedido, le solicitamos que se comunique con nosotros de inmediato a través de info@timewalls.com. En casos excepcionales, uno o más productos de un pedidos pueden sufrir daños durante el transporte a cargo de nuestros socios de envío. Si alguno de sus productos llega dañado, le pedimos que nos envíe fotografías detalladas y claramente visibles del daño, incluyendo imágenes del embalaje, a info@timewalls.com.
En situaciones en las que uno o más productos hayan sufrido daños significativos, Timewalls puede optar por restaurar o reemplazar los productos dañados a nuestra discreción, luego de una revisión de las fotografías enviadas. Al solicitar una revisión de daños, usted reconoce y acepta expresamente lo siguiente: Las fotografías de las áreas dañadas de los productos deben ser claramente visibles y enviarse en formato .jpeg o .png. Las fotografías del daño deben ser recibidas por Timewalls no más tarde de setenta y dos (72) horas después de la fecha de entrega indicada del pedido correspondiente, según lo establecido por el proveedor de envío responsable de la entrega del Pedido. Las fotografías del daño deben haberse tomado inmediatamente después de recibir los productos, y los productos no deben haber sido colgados, colocados o instalados de ninguna manera antes de tomar las fotografías del daño. La revisión de daños requiere un mínimo de diez (10) días hábiles para completarse, y Timewalls puede optar por reemplazar o reparar el producto dañado a nuestra exclusiva discreción.
La entrega de un producto de reemplazo, en caso de ser aplicable, estará sujeta a la capacidad de fabricación, inventario, disponibilidad y tiempo de envío existentes en ese momento. Usted podría ser responsable del pago del envío de devolución en caso de que Timewalls decida reparar o reemplazar el o los productos. Nos esforzamos por brindarle una experiencia satisfactoria y resolver cualquier problema que surja durante el proceso de compra.
Pago, Precios y Productos
Para realizar el pago de un pedido, deberá proporcionar a Timewalls la información necesaria para procesarlo, incluyendo su dirección de envío y la información de facturación requerida en el sitio. Puede realizar el pago de su pedido mediante tarjeta de crédito u otros métodos disponibles en el sitio. Al enviar su información de pago, nos autoriza a cargar el método de pago seleccionado en un plazo de treinta (30) días después de la autorización de la tarjeta de crédito. Al realizar el pago, declara que tiene la autorización necesaria para utilizar la tarjeta de crédito u otros medios de pago.
Dado que los Pedidos requieren una tarjeta de crédito válida, asumimos que solo las personas mayores de 18 años realizan pedidos y proporcionan la información solicitada durante el proceso de compra. No nos hacemos responsables si sus hijos u otras personas utilizan su tarjeta de crédito u otros medios de pago para realizar compras en el sitio sin su permiso (en el caso de compras realizadas por sus hijos menores, usted declara y garantiza que están autorizados para hacerlo). Sin embargo, puede informarnos sobre cualquier uso no autorizado y tomaremos medidas razonables dentro de nuestro control para evitar futuros usos no autorizados de su tarjeta. Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos y sus colores con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores de los productos pueden variar según la configuración de su monitor, por lo que no podemos garantizar que los colores que vea en su monitor sean una representación exacta de los colores reales de los productos. Tenga en cuenta que algunos productos mostrados en el Sitio pueden estar agotados o descontinuados, y los precios están sujetos a cambios a nuestra exclusiva discreción. El precio de un artículo solo puede confirmarse al realizar un pedido. Si realiza cambios en su pedido, es posible que el precio también se modifique.
Nos autoriza a cobrar su método de pago por cualquier cambio en su pedido realizado a través del sitio o por otros medios (por ejemplo, mediante una solicitud por correo electrónico a Timewalls).
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, puede haber ocasiones en las que un pequeño número de artículos en nuestro sitio tengan un precio incorrecto. No nos hacemos responsables de errores tipográficos relacionados con el precio u otros asuntos. A menos que se indique lo contrario en el sitio al momento de realizar su pedido, los precios no incluyen los gastos de envío y manipulación. Además, a menos que se especifique lo contrario en el sitio, los precios no incluyen impuestos sobre las ventas u otros impuestos que debamos aplicar a su pedido. Estos impuestos se añadirán al precio total de compra, de corresponder.
Propiedad del contenido
Usted reconoce que Timewalls presenta imágenes de fotografías únicas y valiosas, así como otras obras de arte creadas por colaboradores (storytellers) externos.
Al acceder al sitio y/o a los servicios, obtiene acceso a diversos tipos de contenido, que incluyen imágenes, videos, audio, datos y otra información y materiales, los cuales denominamos colectivamente “sontenido”. Al utilizar nuestro sitio, acepta no utilizar, editar, alterar, reproducir o modificar de ninguna manera el contenido publicado en cualquiera de nuestros sitios. Además, declara y garantiza que no utilizará el contenido de ninguna manera que: A) Infrinja los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad de terceros. B) Vulnere la privacidad, publicidad u otros derechos de terceros, o cualquier ley, estatuto, ordenanza o regulación. C) Sea falso o inexacto, o que llegue a ser falso o inexacto en cualquier momento. D) Sea discriminatorio, ilegal, ofensivo, obsceno, fraudulento, difamatorio, perjudicial, amenazante, pornográfico, indecente, vulgar, acosador, irrespetuoso, odioso, abusivo u ofensivo desde el punto de vista racial, étnico, religioso, sexual o de cualquier otra manera, según lo determinemos a nuestra discreción. E) Divulgue o proporcione información protegida por ley, acuerdos o relaciones de confidencialidad, incluyendo información confidencial o de propiedad de terceros. F) Suplante su identidad de cualquier manera. G) Contenga virus, troyanos, spyware, malware, gusanos, bombas de tiempo, cancelbots u otros dispositivos dañinos diseñados para perjudicar, interferir, interceptar subrepticiamente o expropiar cualquier sistema, datos o información personal. H) Promueva o fomente cualquier actividad ilegal. I) Tenga el potencial de generar responsabilidad para nosotros o hacer que Timewalls incumpla los requisitos o pierda los servicios, en su totalidad o en parte, de nuestros proveedores de servicios de Internet u otros proveedores.
Nos reservamos el derecho de tomar medidas adecuadas, incluyendo la eliminación del contenido, en caso de que se produzca una violación de estas condiciones.
Conducta del usuario
Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia positiva para todos los usuarios al acceder a nuestro sitio y utilizar nuestros servicios. Con ese fin, usted acepta expresamente no utilizar, reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del sitio o los servicios, su uso o acceso, para ningún propósito que no esté relacionado con el propósito para el cual se le proporciona el sitio o los servicios.
Además, se compromete a no realizar ninguna de las siguientes acciones: A) Participar o promover actividades ilegales mientras utiliza el Sitio o los Servicios. B) Cargar, distribuir o imprimir cualquier contenido que pueda ser perjudicial para menores de edad. C) Intentar realizar ingeniería inversa o comprometer el funcionamiento correcto del Sitio, incluyendo el intento de obtener el código fuente del software (incluyendo herramientas, métodos, procesos e infraestructura) subyacente en el Sitio. D) Intentar acceder a partes seguras del Sitio o los Servicios a las que no tiene derecho de acceso. E) Cargar o transmitir cualquier forma de virus, gusano, troyano u otro código malicioso. F) Utilizar el Sitio o los Servicios para generar correos electrónicos no solicitados o spam. G) Utilizar el Sitio o los Servicios para acosar, acechar o dañar a otra persona. H) Utilizar cualquier proceso automatizado, electrónico o manual de gran volumen para acceder, buscar o recopilar información del Sitio o los Servicios, incluyendo robots, arañas o scripts. I) Interferir de cualquier manera en el funcionamiento adecuado del Sitio y los Servicios, o interrumpir cualquier servidor o red conectada al Sitio o los Servicios, o incumplir cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de las redes conectadas al Sitio o los Servicios. J) Utilizar cualquier robot, araña u otro dispositivo automático o proceso manual para extraer, “screen scraping”, monitorear, “minar” o copiar cualquier página web estática o dinámica en el Sitio o cualquier Contenido incluido en dicha página web para uso comercial sin nuestro previo permiso expreso por escrito. K) Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o tergiversar de alguna manera su afiliación con una persona o entidad. L) Reflejar o enmarcar el Sitio o cualquier Contenido, colocar ventanas emergentes en sus páginas o de cualquier otra manera afectar la visualización de las páginas.
Nos reservamos el derecho de tomar las medidas necesarias, incluyendo la eliminación de contenido, en caso de que se infrinjan estas condiciones.
Modificaciones, interrupción del sitio o servicios
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el sitio y/o los servicios, ya sea con o sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ejercer nuestro derecho de modificar o interrumpir el sitio y/o los servicios. Es posible que deba actualizar el software de terceros de manera periódica para poder seguir utilizando el sitio y/o los servicios. En caso de que no esté de acuerdo con dichos cambios, su única opción será dejar de acceder al sitio o utilizar los servicios. Si continúa accediendo al sitio o utilizando los servicios después de recibir notificaciones sobre dichos cambios, se considerará que usted reconoce dichas modificaciones y está satisfecho con el sitio o los servicios modificados.
Usted acepta que, a nuestra exclusiva discreción, podemos cancelar de inmediato su acceso al sitio y los servicios en cualquier momento y por cualquier motivo que consideremos necesario.
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El sitio y nuestro servicio se proporcionan “tal cual” sin ninguna garantía, ya sea expresa o implícita. Renunciamos específicamente a todas las garantías y condiciones de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción, así como cualquier garantía que surja del curso de las negociaciones o del uso comercial. Usted comprende y acepta que será el único responsable de cualquier daño a su computadora o pérdida de datos que resulte de la descarga de cualquier material, uso de cualquier producto, servicio o del propio sitio. Toda la información o consejos, ya sean orales o escritos, obtenidos de nosotros a través del sitio, los servicios u otros medios, no crearán ninguna garantía, representación o declaración que no esté expresamente establecida en estos términos.
Limitación de responsabilidad
Usted reconoce y acepta que solo estamos dispuestos a vender los productos y brindar acceso al sitio y a los servicios bajo ciertas limitaciones de responsabilidad hacia usted y terceros.
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Si no está satisfecho con alguna parte de este sitio o los servicios, su único y exclusivo recurso es dejar de utilizar el sitio y los servicios. En cualquier caso, nuestra responsabilidad total hacia usted por todas las reclamaciones derivadas o relacionadas con el sitio o los servicios se limitará, en su totalidad, al importe total del pedido que origina nuestra responsabilidad.
Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Timewalls, sus directores, accionistas, socios de marca compartida y demás colaboradores, empleados, consultores y agentes (“Partes de Timewalls”), frente a cualquier reclamación de terceros, responsabilidades, daños, pérdidas, costos, gastos, honorarios legales (incluidos los honorarios razonables de abogados y costos judiciales) en los que dichas partes puedan incurrir como resultado de o relacionados con lo siguiente: (i) su uso de los productos, el sitio o los servicios; (ii) su violación de estos términos o cualquier otra representación o garantía hecha a Timewalls; (iii) su incumplimiento de cualquier representación o garantía contenida en estos términos; (iv) los materiales enviados por usted como usuario; (v) su violación de los derechos de cualquier otra persona o entidad; o (vi) la introducción por su parte de cualquier virus, troyano, gusano, bomba de tiempo, spyware, malware, cancelbot u otras rutinas de programación dañinas o perjudiciales similares en el sitio o los servicios.
Timewalls se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, y usted se compromete a cooperar plenamente con nosotros para hacer valer cualquier defensa disponible.
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